Сообщение Netflix: «Не удалось найти аккаунт с этим адресом электронной почты».

Если вы видите эту ошибку при попытке войти в существующий аккаунт:

Нам не удалось найти аккаунт с этим адресом электронной почты. Попробуйте войти снова или создайте новый аккаунт.

Выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу netflix.com/loginhelp.

  2. Нажмите Я не помню свой адрес электронной почты или номер телефона и заполните форму.

  3. ВыберитеНайти аккаунт.

Если вы оплачиваете сервис через стороннюю компанию или Netflix входит в пакет услуг, найдите имя поставщика услуг в Центре поддержки. Откройте соответствующую статью об оплате и перейдите к разделу «Не удается войти в аккаунт Netflix».

Если вы все равно не можете войти, свяжитесь с нами.

Другие статьи по теме