Я забыл адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту Netflix
Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, используемые вами для входа в Netflix, потребуется обновить учетные данные. Для входа в аккаунт понадобятся данные о способе оплаты, используемом вами для оплаты Netflix.
Кредитная или дебетовая карта
Перейдите по ссылке netflix.com/LoginHelp.
Нажмите Я не помню свой адрес электронной почты или номер телефона.
Введите ваше имя, фамилию и данные кредитной или дебетовой карты, используемой вами для оплаты Netflix.
Выберите Найти аккаунт.
Netflix отправит электронное сообщение с инструкциями по сбросу пароля на адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту. Если в аккаунте указан неверный адрес или вы утратили доступ к указанному в аккаунте адресу, обратитесь в клиентскую службу Netflix.
Сторонний поставщик
Если вы оплачиваете Netflix через стороннего поставщика или в рамках пакета услуг, укажите наименование поставщика услуг в поисковой строке Центра поддержки, чтобы найти соответствующую статью об оплате. Затем перейдите в раздел «Не удается войти в аккаунт Netflix».
Другие способы оплаты
Если вы используете подарочную карту Netflix или другой способ оплаты, обратитесь в клиентскую службу Netflix для восстановления ваших учетных данных.