Ошибка Netflix tvq-pb-101 (8.1)

Эта ошибка возникает, если хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют воспроизведению контента в Netflix.

Устранение проблемы:

  1. Выключите устройство.

    Примечание.Если вы не уверены, что ваше устройство полностью выключено, или не можете найти кнопку питания, отключите кабель питания.

  2. Перед тем как включить устройство, подождите не менее 30 секунд.

  3. Включите устройство и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Следующие действия могут привести к удалению приложений, данных и настроек, сохраненных на вашем устройстве. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы помните название и пароль своей сети Wi-Fi, а также данные для входа в Netflix.

Для устранения этой проблемы вам нужно обратиться в службу поддержки производителя своего устройства.

Общаясь с представителем службы поддержки, попросите помочь вам выполнить следующие действия. После каждого действия пробуйте запустить Netflix снова, чтобы проверить, не устранена ли проблема.

  1. Обновить встроенное ПО или обычное ПО на вашем устройстве.

  2. Восстановить на вашем устройстве его первоначальные (заводские) настройки.

Другие статьи по теме