Сообщение Netflix: «Ваш телевизор не является частью Семьи Netflix этого аккаунта»
Ваш телевизор не является частью Семьи Netflix этого аккаунта
Это сообщение означает, что Netflix не удалось связать телевизор с вашей Семьей Netflix.
Если вы вошли в аккаунт Netflix с устройства, которое не входит в вашу Семью Netflix, вам может понадобиться подтвердить это устройство, чтобы смотреть на нем Netflix. Чтобы устранить проблему, вы можете:
Создать аккаунт.
Обновить состав вашей Семьи Netflix.
Если вы вошли в аккаунт с телевизора, который входит в состав вашей Семьи Netflix, но всё равно видите это сообщение об ошибке, вам нужно будет подтвердить, что телевизор является частью вашей Семьи Netflix. Для этого вам потребуется следующее:
Мобильный телефон или планшет с камерой
Подключение к сети Wi-Fi
Как подтвердить, что телевизор является частью вашей Семьи Netflix
Когда на экране появится соответствующий запрос, выберите Изменить Семью Netflix.
Нажмите Устранить неполадки с телевизором.
Откройте камеру мобильного устройства и наведите ее на экран телевизора, чтобы отсканировать QR-код. Нажмите Далее.
Убедитесь в том, что ваше мобильное устройство подключено к сети Wi-Fi у вас дома. Нажмите Далее.
Если вам не удается подключить мобильное устройство к домашней сети, обратитесь к разделу «Устранение неполадок» ниже.
Нажмите Получить код, чтобы сгенерировать новый QR-код на телевизоре.
Откройте камеру мобильного устройства и наведите ее на экран телевизора, чтобы отсканировать QR-код. (Возможно, вам потребуется предоставить Netflix доступ к камере мобильного устройства.)
В случае успешного подтверждения нажмите Начать просмотр, чтобы продолжить смотреть Netflix.
Если пройти процедуру подтверждения не удалось, еще раз убедитесь, что мобильное устройство подключено к той же интернет-сети, что и телевизор, и повторите попытку.
