Как подтвердить или изменить состав Семьи Netflix
Семья Netflix — это все устройства, которые подключаются к одной интернет-сети в вашем основном месте просмотра Netflix. Подтвердить состав вашей Семьи Netflix можно с большинства телевизоров. Все устройства, на которых используется ваш аккаунт Netflix и которые подключены к той же интернет-сети, что и этот телевизор, автоматически станут частью вашей Семьи Netflix.
Как подтвердить или изменить состав Семьи Netflix
В большинстве случаев вы можете подтвердить или изменить состав Семьи Netflix, войдя в свой аккаунт Netflix с телевизора, подключенного к домашней интернет-сети.
Примечание. Выполнение этих действий должно занять около 8 минут.
Находясь на главном экране Netflix на телевизоре, нажмите кнопку «Назад»
на пульте, чтобы открыть меню.
Если меню вверху: перейдите влево к значку своего профиля, выберите Получить помощь, а затем Управление Семьей Netflix.
Если меню слева: выберите Получить помощь внизу, а затем Управление Семьей Netflix.
Примечание. Если в меню нет пункта Управление Семьей Netflix, необходимо использовать другой телевизор. Нажмите Изменить состав Семьи Netflix.
Нажмите Отправить e-mail . На связанный с аккаунтом адрес электронной почты будет отправлена ссылка для подтверждения. Ссылка для подтверждения действует в течение 15 минут.
Примечание. Если в аккаунте нет адреса электронной почты, вам будет предложено Отправить SMS на связанный с аккаунтом номер телефона.Если вы не получили письмо со ссылкой, нажмите Отправить e-mail повторно .
Нажмите Да, это мой запрос в электронном письме, а затем нажмите Подтвердить изменение.
Вы получите электронное письмо с подтверждением, а ваш телевизор обновится, и вы сможете начать просмотр.
Примечание. Под «интернет-сетью» понимается проводная или беспроводная сеть, через которую вы осуществляете доступ в интернет. Если у вас дома несколько сетей Wi-Fi, мы можем обозначить только одну из них как сеть вашей Семьи Netflix. Если вы хотите смотреть Netflix на устройстве, подключенном к сети Wi-Fi, которая обслуживается другим интернет-провайдером или имеет другой внешний IP-адрес, вам может понадобиться подтвердить, что это устройство входит в состав вашей Семьи Netflix. Убедитесь, что устройство, с которого вы подтверждаете или изменяете состав Семьи Netflix, подключено к той сети, которую вы используете чаще всего.