Очень странные дела: загадочные истории - Поддержка игры

Сражайтесь с Демогоргоном, участвуйте в загадочных квестах, коллекционируйте персонажей и открывайте новые сюжетные линии в приключенческой игре по мотивам событий в Хоукинсе.

Об игре

Платформы: телефоны или планшеты с Android, а также iPhone, iPad или iPod touch

Категория: головоломки

Количество игроков: один

Автономный режим: нет

Сохранение в облаке: да

Рейтинг контента: смотрите на странице игры в Google Play или App Store

Языки: английский, испанский (кастильский), испанский (Латинская Америка), итальянский, китайский (традиционный), китайский (упрощенный), немецкий, польский, португальский, португальский (Бразилия), русский, тайский, турецкий, французский, шведский, японский

Разработчик: Next Games, студия игр Netflix

Как загрузить

Требования

Чтобы играть, необходимо сначала установить игру на свое устройство. You need:

Совместимое устройство:
- Телефон или планшет с Android 8.0 или более поздней версии
- iPhone, iPad или iPod с iOS/iPadOS 15 или более поздних версий
Действующая подписка Netflix
Подключение к Интернету, чтобы загрузить и установить игру, а также чтобы играть в нее
Достаточно места на устройстве

Установка

Телефоны и планшеты Android

В приложении Netflix

В приложении Netflix есть раздел Мобильные игры на главном экране, а также вкладка Игры внизу.

На главном экране приложения прокрутите страницу вниз до раздела Мобильные игры или нажмите на вкладку Игры.

Примечание.

Нет раздела Мобильные игры или вкладки Игры? Убедитесь, что у вас последняя версия приложения Netflix. См. статью Как обновить приложение Netflix на устройстве Android.
Выберите игру, а затем нажмите Загрузить игру. Откроется Google Play.
Нажмите Установить.
- В зависимости от игры и настроек вашего устройства может открыться страница Разрешения. Выберите Принять.
Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.
- Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры или со вкладки Игры в приложении Netflix. Также вы можете нажать на значок игры на главном экране своего устройства или на панели приложений.
Игра запустится. Нажмите значок Профиль в игре, если хотите перейти в другой профиль, и начинайте играть!

В Google Play

Также вы можете попробовать найти игру в Google Play.

Откройте Google Play и введите название игры в поле поиска или просмотрите все доступные игры Netflix.
Выберите игру в результатах поиска и нажмите Установить.
- В зависимости от игры и настроек вашего устройства может открыться страница Разрешения. Выберите Принять.
Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.
- Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры или со вкладки Игры в приложении Netflix. Также вы можете нажать на значок игры на главном экране своего устройства или на панели приложений.
Если потребуется, нажмите Продолжить, а затем войдите в систему, используя адрес электронной почты и пароль своего аккаунта Netflix.
Выберите свой профиль Netflix и начинайте играть!

Игры Netflix недоступны в детских профилях. Игра может не отображаться в профиле, если его возрастная категория ниже возрастной категории игры, или если ваше устройство несовместимо с игрой.

iPhone, iPad и iPod touch

В приложении Netflix

На главном экране в приложении Netflix есть раздел Мобильные игры.

Прокрутите главный экран приложения вниз, чтобы найти раздел Мобильные игры.

Примечание.

Нет раздела Мобильные игры? Убедитесь, что у вас последняя версия приложения Netflix. См. статью Как обновить приложение Netflix на iPhone, iPad или iPod touch.
Выберите игру и нажмите Загрузить игру или Начать игру.
Нажмите Загрузить или на значок облака в баннере App Store.
Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.
- Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры в приложении Netflix или нажав на значок игры на главном экране устройства.
Игра запустится. Нажмите значок Профиль в игре, если хотите перейти в другой профиль, и начинайте играть!

В App Store

Также вы можете попробовать найти игру в App Store.

Откройте App Store и введите в поле поиска название игры или просмотрите все доступные игры Netflix.
Выберите игру в результатах поиска и нажмите Загрузить или на значок облака.
Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.
- Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры в приложении Netflix или нажав на значок игры на главном экране устройства.
В случае появления запроса на вход в систему нажмите Далее и введите адрес электронной почты и пароль своего аккаунта Netflix. Нажмите Войти.
Выберите свой профиль Netflix и начинайте играть!

Вопросы об игре

Не получается пройти уровень? Хотите узнать, как что работает? Есть вопросы об игровых настройках?

Ответы на распространенные вопросы об игре можно найти в самой игре.

Находясь в игре, нажмите Настройки.
Нажмите ПОДДЕРЖКА, чтобы прочитать ответы на распространенные вопросы или поискать ответ на свой вопрос.
В меню ПОДДЕРЖКА также можно нажать кнопку связи с поддержкой в правом верхнем углу экрана, чтобы обратиться за помощью по связанным с игрой вопросам.

Если вам не удается загрузить игру или получить доступ к игровым настройкам, прочитайте вопросы и ответы об игре «Очень странные дела: загадочные истории».

Устранение неполадок / Проблемы

Возникли проблемы с игрой?

Находясь в игре, нажмите Настройки.
Нажмите ПОДДЕРЖКА.
В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку связи с поддержкой , чтобы обратиться за помощью с наградами, сообщить о проблеме с приложением или об ошибке в нем.

Вот несколько советов, как устранить распространенные проблемы.

Игра завершается сбоем, зависает или перестает отвечать

Если игра перестала работать, не отвечает или внезапно закрывается, выполните следующие действия.

Закройте игру и любые другие приложения, запущенные на вашем устройстве, а затем повторите попытку.
Перезагрузите устройство, а затем повторите попытку.
Проверьте игру на наличие доступных обновлений и установите их, а затем повторите попытку.

Проблемы с производительностью или графикой игры

Если игра не работает должным образом или работает нестабильно, с задержками или пропусками кадров, выполните следующие действия.

Закройте игру и любые другие приложения, запущенные на вашем устройстве, а затем повторите попытку.
Проверьте игру на наличие доступных обновлений и установите их, а затем повторите попытку.

Проблемы со звуком или громкостью в игре

Если звук отсутствует или слишком тихий, выполните следующие действия.

Проверьте настройки громкости или звука своего устройства. Если на вашем телефоне есть беззвучный режим или режим «Не беспокоить», убедитесь, что он выключен.
Если в игре есть собственные настройки звука, проверьте, включен ли звук и отрегулирована ли громкость.
Если устройство подключено к динамику или наушникам через Bluetooth, попробуйте выключить и снова включить Bluetooth.

Если звук прерывается или запинается, выполните следующие действия.

Закройте игру и любые другие приложения, запущенные на вашем устройстве, а затем повторите попытку.
Проверьте игру на наличие доступных обновлений и установите их, а затем повторите попытку.

Сообщение об ошибке или код ошибки игры

Если вы столкнулись с одной из этих ошибок, перейдите к соответствующей статье ниже с пошаговыми инструкциями по устранению неполадки.

Если вы видите другое сообщение об ошибке или код ошибки, вы можете связаться с нами, чтобы сообщить о проблеме.

Утерян игровой прогресс или пропали игровые предметы

Если вы потеряли игровой прогресс, ваше положение в игре было сброшено или у вас пропали игровые предметы либо валюта, свяжитесь с нами.

Если эти действия не помогли решить проблему или после их выполнения проблема возникла снова, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Как сообщить о читах/эксплойтах или неприемлемой манере общения

Вы можете пожаловаться на игроков, использующих читы или эксплойты в игре, отправляющих в чат сообщения неприемлемого содержания или пользующихся неприемлемыми именами. Для этого выполните действия ниже. Также вы можете связаться с поддержкой Next Games на веб-сайте Next Games.

Находясь в игре, нажмите Настройки.
Нажмите ПОДДЕРЖКА.
В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку связи с поддержкой .

Не нашли то, что искали? Прочитайте статью об играх Netflix. Вы также можете связаться с нами.