Ошибка Netflix D7111-1331

Ошибка с таким кодом может возникать, если:

• Проблемы с настройками браузера препятствуют воспроизведению контента Netflix.

• Ваш текущий план Netflix не поддерживает просмотр через веб-браузер.

Чтобы решить проблему, выберите возникшее сообщение об ошибке и выполните необходимые действия.

«Это видео недоступно для просмотра онлайн».

Эта ошибка означает, что настройки браузера препятствуют воспроизведению контента Netflix.

Пользуетесь ли вы закладкой для перехода на сайт Netflix?

Если вы обычно заходите на сайт Netflix с помощью закладки, попробуйте другой способ — введите www.netflix.com в адресной строке браузера. Если это помогло решить проблему, измените URL своей закладки на www.netflix.com, чтобы избежать проблем в будущем.

Отключите дополнения и расширения в браузере Edge

Эта ошибка может быть вызвана одним или несколькими дополнениями или расширениями Edge, которые не работают с Netflix.

1. В правом верхнем углу браузера нажмите значок Расширения.

2. Нажмите Управление расширениями.

3. Отключите все установленные расширения и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия помогли устранить проблему, можно попробовать включать расширения одно за другим. Так вы определите, какое из них мешает нормальной работе Netflix.

«Ваш аккаунт не может использоваться на этом устройстве»

Это сообщение об ошибке означает, что для текущего плана Netflix доступен просмотр только на мобильном телефоне или планшете.

Для просмотра Netflix в браузере вам нужно перейти на другой план Netflix.