Я не могу сохранить изменение данных в своем аккаунте на сайте Netflix.
Проблемы с сохранением изменений, внесенных в данные аккаунта Netflix, обычно вызваны надстройкой браузера или конфигурацией, которые мешают корректной загрузке веб-сайта Netflix. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Удалите файл cookie Netflix
Перейдите на страницу netflix.com/clearcookies. При этом будет выполнен выход из аккаунта.
Нажмите Вход, введите адрес электронной почты и пароль для Netflix.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Перезапуск браузера
Закройте браузер.
Откройте браузер снова.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Если перечисленные выше действия по устранению неполадок не помогли, попробуйте перезапустить браузер, отключив все надстройки:
Перезапуск Firefox без надстроек
Чтобы запустить Firefox, выключив надстройки:
Нажмите кнопку Меню Firefox.
Выберите Настройки.
Выберите Перезапустить с выключенными надстройками.
После перезапуска Firefox попробуйте еще раз внести необходимые изменения и сохранить их.
Отключение расширений в браузере Chrome
Если вы используете Chrome, возможно, потребуется отключить ненужные надстройки, прежде чем попробовать снова. Чтобы отключить расширения в Chrome:
Введите в адресной строке браузера Chrome chrome://extensions.
В списке расширений снимите все флажки Включить.
Вернитесь к Netflix и попробуйте запустить трансляцию снова.
Если эти действия привели к устранению проблемы, попробуйте поочередно включить расширения, чтобы понять, какое из них мешает корректной загрузке страниц на сайте Netflix.
Отключение надстроек в Internet Explorer
Чтобы отключить надстройки в Internet Explorer, выполните действия для версии Internet Explorer, которую вы используете:
Internet Explorer 9
Откройте Internet Explorer.
Нажмите на значок Инструменты, а затем кнопку Управление надстройками.
В пункте Показать нажмите Все надстройки.
Выберите надстройку и нажмите Отключить.
Повторите шаг 4 для всех надстроек.
Перезапустите Internet Explorer.
Попробуйте снова внести и сохранить изменения в Netflix.
Если это помогло решить проблему, возможно, стоит поочередно включить надстройки, чтобы понять, какая из них мешает корректной загрузке страниц сайта Netflix.
Internet Explorer 8
Нажмите кнопку Пуск.
Выберите Все программы.
Выберите Дополнительное оборудование.
Выберите Инструменты.
Выберите Internet Explorer (без надстроек).
Попробуйте снова внести и сохранить изменения в Netflix.
Если это помогло решить проблему, возможно, стоит поочередно включить надстройки, чтобы понять, какая из них мешает корректной загрузке страниц сайта Netflix.
Internet Explorer 7
Откройте Internet Explorer.
Нажмите кнопку Инструменты.
Выберите Управление надстройками.
Выберите надстройку и нажмите Отключить.
Повторите шаг 4 для всех надстроек.
Выберите Закрыть.
Попробуйте снова внести и сохранить изменения в Netflix.
Если это помогло решить проблему, возможно, стоит поочередно включить надстройки, чтобы понять, какая из них мешает корректной загрузке страниц сайта Netflix.
Отключение надстроек в Safari
Если вы используете Safari, возможно, потребуется отключить ненужные надстройки, прежде чем попробовать снова. Чтобы отключить надстройки в Safari:
Откройте Safari.
Выберите Safari.
Нажмите Настройки.
Перейдите на вкладку Расширения на верхней панели меню.
Переведите переключатель «Расширения» в позицию Откл.
Закройте окно «Расширения».
Попробуйте снова внести и сохранить изменения в Netflix.
Если это помогло решить проблему, возможно, стоит поочередно включить надстройки, чтобы понять, какая из них мешает корректной загрузке страниц сайта Netflix.