Как обновить данные аккаунта Netflix

Чтобы изменить адрес электронной почты, который вы используете для входа на Netflix, перейдите на страницу Изменение адреса электронной почты. Возможно, понадобится войти в аккаунт, если вы еще этого не сделали.

• Если активен профиль Kids, сначала перейдите в другой профиль.

• Возможно, вам придется подтвердить свою личность, чтобы внести изменения.

• Адрес электронной почты должен содержать от 4 до 50 символов.

• Невозможно изменить адрес электронной почты на адрес, который уже используется в другом аккаунте.

Если вы не можете войти в аккаунт со своим текущим паролем, отправьте себе электронное сообщение для сброса пароля.

Если вы забыли, какой адрес электронной почты связан с вашим аккаунтом, перейдите на страницу Смена пароля, адреса или телефона, нажмите Я не помню свой адрес электронной почты или телефон и следуйте указаниям.

Если вы знаете свой пароль и можете войти в Netflix, но хотите сменить пароль, перейдите на страницу Смена пароля.

• Изменить пароль невозможно, если активен профиль Kids. Перейдите в другой профиль, а затем меняйте пароль.

• отличаться от тех, которые вы используете для других сайтов и приложений;

• содержать не меньше 8 символов;

• содержать сочетание прописных и строчных букв, цифр и символов;

• быть достаточно сложным — не используйте слова вроде «пароль», «12345678» или ваши персональные данные (имя, день рождения или адрес).

Менеджер паролей поможет сохранить уникальные пароли.

Добавление в аккаунт номера телефона упрощает вход в аккаунт и повышает безопасность аккаунта. Кроме того, наличие номера телефона поможет вам войти в аккаунт, если вы забудете пароль.

Чтобы добавить, изменить или удалить номер телефона:

1. Перейдите на страницу Изменение номера телефона. Возможно, понадобится войти в аккаунт, если вы еще этого не сделали.

2. Следуйте указаниям, чтоб подтвердить свою личность.

3. После подтверждения вы можете сделать следующее:

   • Добавить номер телефона: выберите страну, введите номер телефона и нажмите Далее.

   • Изменить: измените номер телефона и нажмите Далее.

   • Удалить: выберите Удалить номер телефона.

4. Чтобы использовать новый номер, вам нужно будет его подтвердить, введя код, отправленный на ваш телефон в виде SMS-сообщения при изменении номера. Вы также можете подтвердить его по этой ссылке: Подтвердить номер телефона для восстановления аккаунта.

Если на номер телефона, указанный в вашем аккаунте, не приходят наши сообщения, это может быть связано с задержкой в сети вашего оператора мобильной связи. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью к оператору.