Оформить подписку Netflix

Не удается войти в аккаунт Netflix

Если вы забыли или утратили доступ к электронной почте или паролю, используемым для входа в Netflix, следуйте инструкциям для iPhone и iPad ниже.

Вход с помощью кода, присланного по электронной почте или в SMS

  • Проверьте, нет ли опечаток в вашем адресе электронной почты или номере телефона. Письмо или текстовое сообщение (SMS) с кодом для входа будет отправлено на адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашим аккаунтом Netflix.

Вход с помощью пароля

  • Еще раз введите пароль. Помните, что пароли Netflix чувствительны к регистру.

  • Нажмите Показать, чтобы проверить правильность пароля.

  • Если вы видите сообщение Netflix: «Неверный email», попробуйте использовать для входа номер телефона и пароль.

Если это не помогло, переходите к следующему разделу этой статьи.

Если вы используете Связку ключей iCloud для сохранения паролей в своей учетной записи Apple, может потребоваться удалить из нее учетные данные Netflix. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержи Apple.

В приложении Netflix нажмите Восстановить пароль и сбросьте пароль с помощью электронной почты или SMS.

Примечание. После установки флажка Выйти на всех устройствах полное отключение всех устройств, на которых был выполнен вход в аккаунт, может занять до 8 часов.

Если вы после сброса пароля вам всё равно не удается войти в аккаунт, переходите к действиям ниже.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами