Ниже вы найдете советы, как обеспечить безопасность вашего аккаунта и персональных данных.
Используйте для Netflix пароль, который больше нигде не применяется
Если вы используете одну и ту же комбинацию пароля и адреса электронной почты в нескольких приложениях либо на нескольких сайтах или сервисах и эти данные окажутся в руках злоумышленника, он сможет использовать их для взлома всех аккаунтов с такой комбинацией.
Ваш пароль должен:
отличаться от тех, которые вы используете для других сайтов и приложений;
содержать не меньше 8 символов;
содержать сочетание прописных и строчных букв, цифр и символов;
быть достаточно сложным — не используйте слова вроде «пароль», «12345678» или ваши персональные данные (имя, день рождения или адрес).
Менеджер паролей поможет сохранить уникальные пароли.
Если вы планируете прекратить использование устройства, ранее используемого вами для просмотра Netflix, выполните выход из аккаунта Netflix и любых других аккаунтов и сервисов, которые вы использовали на устройстве.
Фишингом называется вид мошенничества, когда злоумышленники пытаются завладеть вашими персональными данными, выдавая себя за компанию или веб-сайт, которым вы доверяете.
Чтобы взломать ваш аккаунт или украсть персональные данные, мошенники прибегают к различным методам. Они могут создать веб-сайт, похожий на Netflix, или отправить электронное сообщение или SMS от имени Netflix с просьбой сообщить персональные данные.
Netflix очень серьезно относится к мошенническим действиям. Свяжитесь с нами, если заметите подозрительные списания, неизвестные платежи или несанкционированные действия в вашем аккаунте.
Защитите свой компьютер от вредоносного ПО и вирусов. Вот некоторые признаки заражения:
компьютер работает необычно медленно;
во время стриминга появляются всплывающие окна или реклама;
компьютер внезапно перезагружается, аварийно завершает работу или «зависает».
Если вы думаете, что ваш компьютер заражен, используйте антивирусное и другое ПО безопасности, рекомендованное производителем вашего устройства или IT-специалистом.
Мы не можем порекомендовать конкретное ПО, но наши инженеры с успехом использовали следующие антивирусные средства для борьбы с вредоносными программами:
Однако помните, что новые вредоносные программы и вирусы появляются постоянно. Какое бы ПО вы ни выбрали, следите за тем, чтобы у вас была установлена самая последняя версия.
Если вы нашли уязвимость на сайте или в приложении Netflix, просим вас как можно скорее сообщить нам об этом в программе Bug Bounty. Не разглашайте информацию о найденной уязвимости, пока она не будет устранена. Ваша помощь очень важна для нас. Мы рассматриваем все сообщения об обнаруженных уязвимостях и всегда стремимся устранить проблему в кратчайшие сроки.