Фишинговые или подозрительные электронные и текстовые сообщения якобы от Netflix

Если вы получили электронное или SMS-сообщение, в котором вас просят сообщить адрес электронной почты, номер телефона, пароль или способ оплаты, связанные с вашим аккаунтом Netflix, скорее всего это сообщение не от Netflix. Вот несколько советов, как распознать мошенническое сообщение и что делать, если вы его получили.

Как понять, что сообщение на самом деле от Netflix

• Мы никогда не спрашиваем в электронных или SMS-сообщениях ваши персональные данные. К ним относятся:

  • номера банковских карт;

  • реквизиты банковского счета;

  • пароли Netflix.

• Мы никогда не просим оплатить что-либо через посредника или сторонний веб-сайт.

• Не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы в электронных или текстовых сообщениях. Если вы уже это сделали, не вводите на открывшемся веб-сайте никакие данные.

Что делать, если мне пришло подозрительное сообщение?

Мошенники не смогут получить ваши данные, если вы сами их не предоставите. Никогда не переходите по ссылкам в подозрительных письмах и SMS и не отвечайте на такие сообщения.

Мошенникам удалось убедить меня нажать на ссылку или сообщить персональные данные. Что теперь делать?

• Измените свой пароль для Netflix. Новый пароль должен быть надежным и уникальным.

• Измените пароль на всех остальных веб-сайтах, где вы используете ту же комбинацию адреса электронной почты и пароля.

  Примечание.Для безопасности ваших аккаунтов желательно не использовать одну и ту же комбинацию адреса электронной почты и пароля на нескольких веб-сайтах или в нескольких приложениях.

• Если вы указали платежные данные, их безопасность может быть под угрозой. Свяжитесь со своим финансовым учреждением.

• Перешлите сообщение на адрес phishing@netflix.com, выполнив действия выше.

Что если я вижу веб-сайт или приложение, которые пытаются выдать себя за Netflix или клиентскую службу Netflix?

1. Не переходе ни по каким ссылкам на таком веб-сайте или в таком приложении, а также не вводите никакие данные.

2. Отправьте ссылку на веб-сайт или приложение, которые пытаются выдавать себя за Netflix, по адресу phishing@netflix.com.

Что нужно делать, чтобы мои данные были в безопасности?

С осторожностью относитесь к любым сообщениям, где запрашиваются персональные данные.

• Если у вас есть какие-либо сомнения, не нажимайте на ссылку — вместо этого перейдите непосредственно на веб-сайт компании.

• Никогда не отправляйте персональные или финансовые данные по электронной почте.

• Проверьте адрес отправителя — не вызывает ли его подлинность подозрений?

• В компьютерном браузере, прежде чем нажать на ссылку, наведите на нее указатель мыши, чтобы увидеть URL. Убедитесь, что ссылки ведут именно туда, куда вы ожидаете.

• Установите антивирусное ПО, чтобы защитить свои устройства и персональные данные.