Увеличенный масштаб изображения или обрезанное изображение

Если приложение Netflix или видео, которое вы пытаетесь посмотреть, выглядит увеличенным или обрезанным сверху либо по бокам, обычно это означает неправильную настройку вывода видео на вашем устройстве. Чтобы устранить проблему, выполните указанные ниже действия для своего устройства.

  1. На главном экране Fire TV выберите Settings (Настройки).

  2. На следующем экране прокрутите вправо и выберите Accessibility (Универсальный доступ).

  3. Выберите Screen Magnifier (Экранная лупа) и установите переключатель в положение ВЫКЛ.

  4. Попробуйте начать смотреть Netflix еще раз.

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

  1. Перейдите на страницу Netflix с проблемой.

  2. С помощью клавиатуры сбросьте настройки масштаба:

    • На Mac нажмите клавиши Command + 0.

    • В Windows и Chromebook нажмите клавиши Ctrl + 0.

  3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Возможно, возникла проблема с соединением вашего устройства с телевизором.

Устранение проблемы:

  1. Убедитесь, что вы используете HDMI-кабель.

  2. Попробуйте поменять концы HDMI-кабеля местами.

  3. Исключите любые приемники или звуковое оборудование, подключив устройство для трансляций непосредственно к телевизору с помощью HDMI-кабеля.

  4. Попробуйте использовать другой HDMI-порт на телевизоре.

  5. Попробуйте использовать новый HDMI-кабель.

  6. По возможности попробуйте HDMI-порт на другом телевизоре.

    • Если другой телевизор поддерживает трансляцию, проблема может быть связана с портом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь к производителю телевизора за помощью.

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Скорректируйте настройки телевизионного изображения

Такие настройки, как форматное соотношение, размер экрана и другие могут привести к увеличению масштаба изображения Netflix. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем вашего телевизора.

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

Другие статьи по теме