Ошибка Netflix tvq-st-149

Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом tvq-st-149 и следующим сообщением:

Не удается подключиться к Netflix.
Повторите попытку или перейдите на страницу www.netflix.com/help.

Эта ошибка возникает, если хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют запуску Netflix.

Устранение проблемы:

Выход из Netflix
  1. На главном экране Netflix перейдите влево, чтобы открыть меню.

  2. В нижней части меню выберите Получить помощь > Выйти > Да.

  3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если на устройстве открыт экран ошибки:

  1. Выберите Данные аккаунта.

  2. Нажмите Выйти или Сбросить.

  3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы не можете найти пункт Получить помощь или Выйти:

  1. Нажмите кнопки на пульте ДУ в следующей последовательности: вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх.

  2. В появившемся меню выберите Выйти, Сбросить или Деактивировать.

Другие статьи по теме