Ошибка Netflix tvq-pb-101 (0)

Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом tvq-pb-101 (0) и следующим сообщением:

«Возникли трудности с воспроизведением этого видео. Повторите попытку позднее или выберите другое видео».

Эта ошибка возникает, если хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют воспроизведению контента Netflix.

Устранение проблемы:

  1. Выберите Дополнительные сведения на экране ошибки.

  2. Выберите Перезагрузить Netflix.

  3. После перезагрузки приложения попробуйте использовать Netflix еще раз.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Выключите устройство. Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его от электросети.

  2. Убедитесь, что устройство полностью выключено, а не перешло в спящий режим или режим ожидания.

  3. Перед тем как включить устройство, подождите 15 секунд.

  4. Включите устройство и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Другие статьи по теме