Сообщение Netflix: «Произошел сбой устройства. (500.-1025)»

Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом 500.-1025 и следующим сообщением:

Произошел сбой устройства. Повторите попытку (500.-1025).

Эта ошибка на телефоне или планшете с Android означает, что проблема с данными на вашем устройстве препятствует работе Netflix.

Устранение проблемы:

Закрыть и снова открыть приложение

1. Перейдите на главный экран или в список приложений своего устройства.

2. Нажмите и удерживайте приложение Netflix, затем нажмите О приложении.

3. Нажмите Принудительная остановка > OK.

4. Снова откройте приложение и попробуйте еще раз.

Примечание.Действия для выхода из приложения и его перезапуска могут отличаться в зависимости от устройства. Чтобы узнать порядок действий для вашего устройства, изучите инструкцию к нему или обратитесь за помощью к его производителю.

Выключите устройство и снова его включите

1. Выключите телефон или планшет. Убедитесь, что устройство выключилось, а не просто заблокировалось.

2. Включите устройство.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.