Ошибка Netflix D7361-1254-C00D36B4

Возможно, вам необходимо обновить драйвер видеокарты или установить драйвер для Windows 10.

Клиентская служба Netflix не сможет помочь выполнить эти шаги. Если вы не готовы сделать это самостоятельно, обратитесь к производителю устройства за помощью.

• Если ваш компьютер оснащен видеокартой или графическим процессором, используйте установленное с ними программное обеспечение, чтобы обновить драйверы.

  Примечание.Самые распространенные графические процессоры и программное обеспечение производятся компаниями AMD и NVIDIA.

• Если обновление драйвера не помогло или у вас уже установлена последняя версия, удалите драйвер и установите его снова.

• Если вам не удалось найти драйвер видеокарты для Windows 10, попробуйте открыть Netflix на другом устройстве или в другом браузере, например в Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera.

Иногда использование телевизора в качестве внешнего монитора компьютера может вызывать проблемы.

• Отключите телевизор от компьютера и попробуйте запустить воспроизведение фильма или сериала еще раз. Если проблем с трансляцией не возникнет, изучите информацию об использовании телевизора в качестве монитора, приведенную в руководстве пользователя или на справочном сайте производителя компьютера.