Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix D7361-1254-C0262500

Возникла проблема при обработке вашего запроса.

Эта ошибка может возникнуть, если устройство вывода видео вашего компьютера, например адаптер беспроводного дисплея, не поддерживается. Это также может означать, что графический драйвер вашего компьютера не поддерживается или требует обновления до последней версии.

Устранение проблемы:

Если ваш компьютер использует только встроенный дисплей, пропустите эти шаги.

  1. Отключите подключенные к компьютеру устройства вывода видео, например адаптеры беспроводных дисплеев, мониторы или телевизоры.

  2. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Возможно, вам необходимо обновить драйвер видеокарты или установить драйвер для Windows 10.

Клиентская служба Netflix не сможет помочь выполнить эти шаги. Если вы не готовы сделать это самостоятельно, обратитесь к производителю устройства за помощью.

  • Если ваш компьютер оснащен видеокартой или графическим процессором, используйте установленное с ними программное обеспечение, чтобы обновить драйверы.

    Примечание.Самые распространенные графические процессоры и программное обеспечение производятся компаниями AMD и NVIDIA.

  • Если обновление драйвера не помогло или у вас уже установлена последняя версия, удалите драйвер и установите его снова.

  • Если вам не удалось найти драйвер видеокарты для Windows 10, попробуйте открыть Netflix на другом устройстве или в другом браузере, например в Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами