Ошибка Netflix 11003

Ошибка с кодом 11003 обычно указывает на проблему с информацией на устройстве или с его настройками, которая мешает ему взаимодействовать с сервисом Netflix. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Проверьте настройки системы
  1. Перейдите к настройкам.

  2. Прокрутите экран вниз и выберите Параметры разработчика.

    • Обычно эта опция находится в разделе Система или Общие.

  3. В разделе Приложения снимите флажок Не сохранять операции.

  4. Снова запустите приложение Netflix и попробуйте начать трансляцию.

Если вы не видите опцию Параметры разработчика:

  1. Откройте Настройки, прокрутите экран вниз и выберите О телефоне.

    • Обычно эта опция находится в разделе Система или Общие.

  2. Выберите Сведения о ПО.

  3. Найдите пункт Номер сборки.

  4. Нажмите на Номер сборки пять раз — появится сообщение Режим разработчика включен. В настройках вы увидите новый раздел Параметры разработчика.

  5. Нажмите Параметры разработчика.

  6. В разделе Приложения снимите флажок Не сохранять операции.

  7. Снова запустите приложение Netflix и попробуйте начать трансляцию.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на планшете.

  2. Когда появится вопрос Выключить Kindle? или Do you want to shut down your Fire? (Выключить Fire?), нажмите Shut Down (Выключить), Power Off (Отключить питание) или OK.

  3. Когда устройство выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Kindle или Amazon.

  4. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Выключите устройство, а затем отключите модем и роутер от электросети.

  2. Через 30 секунд снова включите модем и роутер.

  3. Подождите 1 минуту, затем включите устройство.

  4. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Примечание. Некоторым устройствам, модемам и роутерам требуется больше времени для переподключения к интернету.

Другие статьи по теме