Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix 1006

Если появилась ошибка с кодом 1006, которая иногда сопровождается следующим сообщением:

«Возникла проблема с подключением к Netflix. Повторите попытку позже».

Это обычно указывает на необходимость обновления некоторой информации, сохраненной на устройстве. Чтобы устранить проблему, выполните указанные ниже действия для вашего устройства.

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

  1. Нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки. Сдвиньте верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

    • Если ползунки не отображаются, нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake, пока не появится красный ползунок, а затем сдвиньте его.

  2. Через 10 секунд нажмите кнопку Sleep/Wake.

  3. После включения устройства попробуйте открыть Netflix снова.

При удалении приложения все загруженные на ваше устройство фильмы и сериалы будут удалены; кроме того, будет выполнен выход из вашего аккаунта.

  1. Перейдите на главную страницу устройства, затем нажмите и удерживайте значок приложения Netflix.

  2. Нажмите Удалить приложение > Удалить приложение > Удалить.

  3. Откройте App Store и выполните поиск по запросу «Netflix».

  4. Нажмите на Netflix, а затем на значок облака, чтобы скачать приложение. Возможно, вам потребуется ввести пароль Apple ID. Если вы его забыли, выполните рекомендации Apple по сбросу пароля.

  5. После установки попробуйте снова открыть Netflix.

Примечание.Если после удаления вы нигде не можете найти приложение Netflix, выполните рекомендации Apple по повторной загрузке приложения из App Store.

  1. В веб-браузере откройте страницу fast.com.

  2. Дождитесь завершения теста.

Если браузер выдает сообщение об ошибке или веб-сайт не загружается, это означает, что ваше устройств не подключено к интернету. Возможно, необходима диагностика домашней сети и подключения устройства к интернету.

  1. В главном меню найдите и выберите пункт Настройки.

  2. Прокрутите меню вниз и выберите пункт Общие.

  3. Прокрутите меню вниз и выберите пункт Сброс.

  4. В открывающемся списке выберите пункт Сбросить настройки сети.

  5. Выберите Сбросить.

  6. После перезапуска устройства найдите и выберите пункт Настройки в главном меню.

  7. Выберите Wi-Fi.

  8. Выберите предпочитаемую сеть и выполните вход, используя свой пароль для сети Wi-Fi.

  9. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами