Оформить подписку Netflix

Сообщение Netflix: «Не удается подключиться к сервису Netflix. (-103)»

Если на Amazon Fire TV отображается сообщение об ошибке

Не удается подключиться к сервису Netflix (-103)

Это обычно указывает на необходимость обновления информации, сохраненной на устройстве. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

При удалении данных приложения Netflix вы автоматически выйдете из своего аккаунта. Убедитесь, что у вас есть ваши данные для входа и пароль, чтобы вы могли войти обратно.

  1. Нажмите кнопку Домой на пульте дистанционного управления Amazon Fire TV.

  2. В правой части экрана выберите Settings (Настройки) .

  3. Нажмите Applications (Приложения).

  4. Нажмите Manage All Installed Applications (Управление всеми установленными приложениями).

  5. Прокрутите вниз и выберите Netflix.

  6. Нажмите Clear Data (Удалить данные).

  7. Попробуйте начать смотреть Netflix еще раз.

При удалении приложения Netflix вы автоматически выйдете из своего аккаунта. Убедитесь, что у вас есть ваши данные для входа и пароль, чтобы вы могли войти обратно.

Чтобы удалить Netflix:

  1. Нажмите кнопку Домой на пульте дистанционного управления Amazon Fire TV.

  2. Нажмите Settings (Настройки).

  3. Нажмите Applications (Приложения).

  4. Нажмите Manage All Installed Applications (Управление всеми установленными приложениями).

  5. Выберите в списке Netflix.

  6. Нажмите Uninstall (Удалить), затем Confirm (Подтвердить).

Чтобы заново установить Netflix:

  1. Нажмите кнопку Netflix на пульте дистанционного управления Amazon Fire TV.

  2. Нажмите Download (Загрузить).

  3. Попробуйте начать смотреть Netflix еще раз.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами