Сообщение Netflix: «Ограничение трафика, превышено максимальное количество запросов с вашего аккаунта».

Сообщение об ошибке

Ограничение трафика, превышено максимальное количество запросов с вашего аккаунта

Это сообщение обычно указывает на ошибку подключения, из-за которой устройству Roku не удается подключиться к сервису Netflix. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Перейдите на сайт Netflix.com в браузере

  1. Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.

  2. Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.

  3. В верхнем правом углу выберите Войти.

  4. Войдите в свой аккаунт Netflix.

    • Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.

    • Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.

Убедитесь, что у вас установлена новейшая версия приложения Netflix

  1. Нажмите Настройки.

  2. Нажмите «Система».

  3. Выберите Обновление системы.

  4. Выберите Проверить сейчас.

  5. Загрузите доступные обновления и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Другие статьи по теме