Как связаться с нами через приложение Netflix

Чтобы связаться с клиентской службой Netflix через приложение Netflix, нужно загрузить его на iPhone, iPad, смартфон или планшет с Android. Для звонка через приложение Netflix потребуется стабильное подключение к интернету по Wi-Fi или мобильной сети.

Выполните эти действия, чтобы загрузить приложение на iPhone или iPad.

Выполните эти действия, чтобы загрузить приложение на телефон или планшет с Android.

Если у вас оформлена подписка Netflix, войдите в приложение Netflix и выполните следующие действия:

  1. В правом нижнем углу нажмите Мой Netflix.

  2. В правом верхнем углу нажмите Меню.

  3. Нажмите Справка.

  4. Нажмите кнопку Вызов или Чат.

Если у вас нет подписки Netflix, откройте приложение Netflix и выполните следующие действия:

  1. В правом верхнем углу нажмите Справка.

  2. Нажмите кнопку Вызов или Чат.

Если вам не удается связаться с нами через приложение Netflix:

  • Убедитесь, что у вас последняя версия приложения Netflix. Инструкции по обновлению: Android или iPhone/iPad

    • Если у вас последняя версия приложения Netflix, но вы всё равно не можете нам дозвониться, попробуйте связаться с нами в чате.

Звонок через приложение Netflix при подключении по Wi-Fi или с использованием мобильных данных является бесплатным. Ваш провайдер может взимать плату за использование мобильных данных.

Другие статьи по теме