Сообщение Netflix: «Не удается подключиться к сервису Netflix. (-14)»
Что делать, если на телефоне или планшете Android отображается сообщение об ошибке
«Не удается подключиться к сервису Netflix. Повторите попытку позже. (-14)»?
Обычно это значит, что возникла проблема с сетевым подключением. Выполните следующие действия по устранению неполадок.
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Выход из Netflix
Откройте приложение Netflix.
В правом нижнем углу нажмите Мой Netflix
.В правом верхнем углу нажмите Меню
.Нажмите Выйти
, а затем нажмите Выйти еще раз для подтверждения.Снова войдите в свой аккаунт Netflix и повторите попытку.
Удаление данных приложения Netflix
Перейдите на главный экран или в список приложений своего устройства.
Нажмите и удерживайте приложение Netflix, затем нажмите О приложении.
Выберите Хранилище и кэш > Очистить хранилище > OK.
Попробуйте подключиться к Netflix снова.