Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix D7361-1254-C00D4E85

Возникла проблема при обработке вашего запроса.

Эта ошибка обычно означает, что хранящиеся в вашем браузере данные устарели или что для просмотра Netflix необходимо обновить систему на вашем компьютере.

Устранение проблемы:

  1. Перейдите на страницу netflix.com/clearcookies. При этом будет выполнен выход из аккаунта.

  2. Нажмите Вход, введите адрес электронной почты и пароль для Netflix.

  3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

  1. Выключите свой компьютер с помощью меню:

    • Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.

    • Windows: в меню Пуск выберите Выключение > Завершение работы.

    • Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.

  2. Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.

  3. Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.

  1. Нажмите на клавиатуре клавишу Windows.

  2. Нажмите Параметры.

  3. Нажмите Обновление и безопасность.

  4. Windows начнет проверку обновлений. Если этого не произошло, нажмите Проверить наличие обновлений.

  5. Как только обновления будут установлены, перезагрузите компьютер и снова запустите Netflix.

  1. Нажмите на значок Пуск в левом нижнем углу экрана.

  2. Введите Звук в строке поиска.

  3. Выберите Панель управления звуком в результатах поиска.

  4. В открывшемся окне Панели управления звуком перейдите на вкладку Воспроизведение.

  5. Нажмите правой кнопкой мыши на текущем устройстве воспроизведения по умолчанию (оно будет отмечено зеленой галочкой).

  6. Нажмите Свойства.

  7. Перейдите на вкладку Дополнительно.

  8. Отключите пункт Разрешать приложениям монопольный контроль над этим устройством.

  9. Нажмите ОК, чтобы применить изменения.

  10. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами