Ошибка Netflix M7353

1. Выключите свой компьютер с помощью меню:

   • Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.

   • Windows: в меню Пуск выберите Выключение > Завершение работы.

   • Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.

2. Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.

3. Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.

1. Перейдите на страницу netflix.com/clearcookies. При этом будет выполнен выход из аккаунта.

2. Нажмите Вход, введите адрес электронной почты и пароль для Netflix.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Chrome позволяет отключить ненужные расширения.

1. В адресной строке введите chrome://extensions.

2. Отключите все включенные расширения.

   Примечание.Расширения, указанные в разделе Приложения Chrome, отключать не нужно.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия помогли устранить проблему, попробуйте включать расширения одно за другим. Так вы определите, какое из них мешает нормальной работе Netflix.

1. Нажмите на клавиатуре клавишу Windows.

2. Нажмите Параметры.

3. Нажмите Обновление и безопасность.

4. Windows начнет проверку обновлений. Если этого не произошло, нажмите Проверить наличие обновлений.

5. Как только обновления будут установлены, перезагрузите компьютер и снова запустите Netflix.

Отключите от компьютера внешние дисплеи и телевизоры и попробуйте запустить фильм или сериал снова. Если это решает проблему, то, вероятно, причиной является внешний монитор или телевизор, который не поддерживает протокол HDCP.

• Установите обновления для ПО безопасности.

• Временно отключите ПО безопасности и откройте Netflix снова.

  • Если проблема решилась при отключении ПО безопасности, возможно, ПО устарело или ненамеренно вмешивается в работу Netflix. Активируйте его снова, а затем обратитесь за помощью к производителю ПО.

1. Выключите свой компьютер с помощью меню:

   • Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.

   • Windows: в меню Пуск выберите Выключение > Завершение работы.

   • Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.

2. Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.

3. Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.

1. Перейдите на страницу netflix.com/clearcookies. При этом будет выполнен выход из аккаунта.

2. Нажмите Вход, введите адрес электронной почты и пароль для Netflix.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Chrome позволяет отключить ненужные расширения.

1. В адресной строке введите chrome://extensions.

2. Отключите все включенные расширения.

   Примечание.Расширения, указанные в разделе Приложения Chrome, отключать не нужно.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия помогли устранить проблему, попробуйте включать расширения одно за другим. Так вы определите, какое из них мешает нормальной работе Netflix.

• Установите обновления для ПО безопасности.

• Временно отключите ПО безопасности и откройте Netflix снова.

  • Если проблема решилась при отключении ПО безопасности, возможно, ПО устарело или ненамеренно вмешивается в работу Netflix. Активируйте его снова, а затем обратитесь за помощью к производителю ПО.