Ошибка MSL:5403;

На iPhone или iPad вы можете столкнуться с ошибкой с кодом MSL:5403 и следующим сообщением:

Воспроизведение видео невозможно. Повторите попытку позже». (MSL:5403;)

Эта ошибка возникает, если хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют воспроизведению контента Netflix.

Устранение проблемы:

  1. Откройте Меню приложений, дважды нажав на кнопку Домой. Если на вашем устройстве нет кнопки «Домой», пролистните экран снизу вверх и удерживайте нажатие.

  2. Проведите вверх по экрану приложения, чтобы закрыть его.

  3. Откройте приложение и попробуйте снова.

Примечание.Действия на вашем устройстве могут отличаться от описанных здесь. Посетите сайт поддержки Apple, чтобы узнать, как закрыть и снова открыть приложение на iPhone или iPad.

  1. Перейдите на главный экран и выберите App Store.

  2. Выберите Поиск и введите в строке поиска «Netflix».

  3. Найдите в списке и выберите Netflix, затем нажмите Обновить. Возможно, вам потребуется ввести пароль Apple ID. Если вы его забыли, выполните рекомендации Apple по сбросу пароля.

  4. После обновления попробуйте снова открыть Netflix.

Если вы выполнили действия выше, но ошибка возникает снова, это означает, что ваш аккаунт не связывается с сервисом Netflix. Подождите несколько минут и выполните эти же действия еще раз.

Другие статьи по теме