Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix M7703-1003

Если на компьютере отображается код ошибки M7703-1003, который часто сопровождается следующим сообщением:

Ой, что-то пошло не так...
Непредвиденная ошибка
Произошла неизвестная ошибка. Перезагрузите страницу и повторите попытку.

Обычно эта проблема связана с тем, что необходимо обновить один из компонентов вашего браузера или что он заблокирован параметром безопасности или программой. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

  1. В правом верхнем углу браузера выберите Меню.

  2. Нажмите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Очистить историю.

  3. Выберите Дополнительные.

  4. В раскрывающемся меню Временной диапазон выберите Всё время.

  5. Снимите все флажки, кроме Файлы cookie и другие данные сайтов.

  6. Нажмите Удалить данные.

  7. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Некоторые проблемы могут возникать с данными, связанными с профилем пользователя в браузере. Чтобы устранить эти неполадки, следуйте инструкциями ниже. Примечание. В результате выполнения этих действий будут удалены все закладки и пароли, ранее сохраненные в браузере. Рекомендуем выполнить резервное копирование.

  1. Выйдите из аккаунта Google Chrome. Предварительно можно распечатать эти инструкции.

  2. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

  3. Введите следующий текст и нажмите ОК:

    • Если ваша операционная системаWindows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data

    • Если ваша операционная система Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8/ Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data

  4. В открывшемся окне найдите папку Default и переименуйте ее в Backup default.

  5. Откройте Google Chrome и попробуйте снова запустить Netflix. При запуске браузера будет автоматически создана новая папка Default.

  1. В правом верхнем углу браузера выберите Меню.

  2. Нажмите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Очистить историю.

  3. Выберите Дополнительные.

  4. В раскрывающемся меню Временной диапазон выберите Всё время.

  5. Снимите все флажки, кроме Файлы cookie и другие данные сайтов.

  6. Нажмите Удалить данные.

  7. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

С данными, связанными с профилем пользователя в браузере, могут возникать проблемы. Выполните приведенные ниже действия для устранения проблемы. (Примечание. Выполнение этого действия приведет к удалению всех закладок и паролей, которые ранее были сохранены в браузере. Прежде чем продолжить, рекомендуется создать резервную копию ваших данных.)

  1. Полностью закройте Google Chrome. Возможно, вам понадобится напечатать приведенные ниже инструкции.

  2. На панели меню Mac в верхней части экрана выберите Перейти.

  3. Выберите Перейти в папку.

  4. Введите в текстовое поле приведенную ниже строку, затем нажмите Перейти:

    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

  5. Найдите папку Default в открывшемся окне каталогов и переименуйте ее в Backup default.

  6. Откройте Google Chrome и снова попробуйте запустить Netflix. Как только вы начнете пользоваться браузером, будет автоматически создана папка Default.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами