Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix D7361-1253-C00D36B4

Возникла проблема при обработке вашего запроса.

Эта ошибка обычно означает, что для просмотра Netflix необходимо обновить систему вашего компьютера, или же просмотру Netflix препятствуют настройки аудио.

Используя ссылки ниже, узнайте, как проверить наличие обновлений для вашей версии Windows, а затем попробуйте запустить Netflix еще раз.

Корпорация Microsoft больше не поддерживает компьютеры с ОС Windows XP, Vista, 7 или 8.1, и их не обновить до версий, совместимых с Netflix. Чтобы узнать подробности и выяснить, какие у вас есть варианты, посетите сайт поддержки Microsoft.

  1. В меню Пуск нажмите на Параметры.

  2. Выберите Система.

  3. Слева выберите Звук.

  4. В правом верхнем углу выберите Панель управления звуком.

  5. В открывшемся окне Звук нажмите на устройство с зеленой галочкой.

  6. Нажмите Свойства.

  7. Перейдите на вкладку Дополнительные параметры.

  8. Убедитесь, что флажок Отключить все дополнительные средства звука установлен.

    • Если вы не видите вкладку Дополнительно или флажок Отключить все дополнительные средства звука уже остановлен, переходите к следующему шагу.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами