Сообщение Netflix: «Не удается подключиться к сервису Netflix (-4)».

Сообщение об ошибке

Не удается подключиться к сервису Netflix (-4)

Это обычно означает, что необходимо обновить информацию, сохраненную на телефоне или планшете Android. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Удаление данных приложения Netflix

При сбросе приложения все загруженные на ваше устройство фильмы и сериалы будут удалены; кроме того, будет выполнен выход из вашего аккаунта.

1. Перейдите на главный экран или в список приложений своего устройства.

2. Нажмите и удерживайте приложение Netflix, затем нажмите О приложении.

3. Выберите Хранилище и кэш > Очистить хранилище > OK.

4. Попробуйте подключиться к Netflix снова.

Примечание.Действия для удаления данных приложения могут отличаться в зависимости от устройства. Изучите инструкцию к своему устройству или обратитесь за помощью к производителю.

Выключите устройство и снова его включите

1. Выключите телефон или планшет. Убедитесь, что устройство выключилось, а не просто заблокировалось.

2. Включите устройство.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.