Ошибка Netflix tvq-st-143

Вы можете столкнуться с ошибкой tvq-st-134 со следующим сообщением:

Произошла ошибка с Netflix. Повторная попытка через X сек.

Эта ошибка возникает, если хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют воспроизведению контента Netflix.

Устранение проблемы:

  1. Выключите устройство.

    Примечание.Если вы не уверены, что ваше устройство полностью выключено, или не можете найти кнопку питания, отключите кабель питания.

  2. Перед тем как включить устройство, подождите не менее 30 секунд.

  3. Включите устройство и попробуйте запустить Netflix еще раз.

  1. Перейдите на главный экран Netflix и нажмите кнопку «Назад» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню.

  2. Если меню вверху: перейдите влево к значку своего профиля, выберите Получить помощь, затем выберите Выйти и Да.

    Если меню слева: выберите Получить помощь внизу, затем выберите Выйти и Да.

  3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если на устройстве открыт экран ошибки:

  1. Нажмите Подробнее.

  2. Нажмите Выйти или Сбросить.

  3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы не можете найти пункты Получить помощь или Выйти:

  1. Нажмите кнопки на пульте дистанционного управления в следующей последовательности: вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх.

  2. В появившемся меню выберите Выйти, Сбросить или Деактивировать.

Другие статьи по теме