Сообщение Netflix «Произошел сбой устройства. (501.-109)»

Сообщение об ошибке

Произошел сбой устройства. Перезагрузите устройство и попробуйте снова. (501.-109)

Это обычно указывает на необходимость обновления информации, сохраненной на устройстве. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Телефон или планшет Android

Выключите устройство и снова его включите

1. Выключите телефон или планшет. Убедитесь, что устройство выключилось, а не просто заблокировалось.

2. Включите устройство.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Chromebook или Chromebox

Выключение компьютера

1. Выключите свой компьютер с помощью меню:

   • Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.

   • Windows: в меню Пуск выберите Выключение > Завершение работы.

   • Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.

2. Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.

3. Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.