Ошибка Netflix H403

Если на компьютере с Windows 10 появляется код ошибки H403, который часто сопровождается следующим сообщением:

Возникла проблема с установлением связи с Netflix. Повторите попытку.

Это обычно указывает на необходимость обновления информации, сохраненной на компьютере. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Выполните вход на другом устройстве

Чтобы определить проблему, выполните вход в Netflix на другом устройстве через ту же сеть, к которой подключен компьютер.

Примечание.
Если вы уже выполнили вход на другом устройстве, выйдите из Netflix, затем снова войдите.
  • Отображение сообщения об ошибке после входа в систему, внесения изменений в аккаунт и попытки просмотра означает, что ваш аккаунт Netflix не подключается к сервису. Повторите попытку позже.

  • Если вы не видите код ошибки или сообщение об ошибке, продолжайте выполнять действия по устранению неполадок.

Удалите и переустановите приложение Netflix

Удалите приложение Netflix

Примечание.
При удалении приложения Netflix все видео, загруженные на устройство, также будут удалены.
  1. В меню Пуск напечатайте Netflix.

  2. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение Netflix (на сенсорном экране — нажмите пальцем и удерживайте).

  3. Появится всплывающее окно. Нажмите Удалить.

  4. Нажмите Удалить еще раз.

Переустановите приложение Netflix

  1. В меню Пуск нажмите Microsoft Store.

  2. В правом верхнем углу экрана нажмите Поиск.

  3. Введите Netflix в окне поиска и нажмите Ввод.

  4. Выберите Netflix в результатах поиска.

  5. Нажмите Получить.

    • Если вам предлагается войти в аккаунт, сделайте это, используя свои учетные данные в системе Microsoft.

  6. Когда установка будет завершена, попробуйте открыть Netflix снова.

Другие статьи по теме