Det står ”Din tv ingår inte i kontots Netflix-hushåll”
Din tv ingår inte i kontots Netflix-hushåll
Det här meddelandet innebär att Netflix inte kunde förknippa din tv med ditt Netflix-hushåll.
Om du loggade in på Netflix från en enhet som inte ingår i ditt Netflix-hushåll kan du behöva verifiera enheten för att kunna titta på Netflix. För att lösa problemet kan du:
Skapa ett konto.
Uppdatera ditt Netflix-hushåll.
Om du loggade in på en tv som ingår i ditt Netflix-hushåll och ändå ser det här felmeddelandet måste du verifiera att tv:n du använder ingår i Netflix-hushållet. För att göra detta behöver du:
Mobiltelefon eller surfplatta med kamera
En Wi-Fi-anslutning
Verifiera att tv:n ingår i ditt Netflix-hushåll
När du ser texten på tv:n väljer du Uppdatera Netflix-hushåll (Update Netflix Household).
Välj Felsök den här tv:n (Troubleshoot This TV).
Skanna QR-koden genom att öppna kameran på din mobila enhet och rikta den mot tv-skärmen. Tryck sedan på Nästa.
Se till att din mobila enhet är ansluten till Wi-Fi-nätverket i ditt hem. Tryck på Nästa.
Gå direkt till felsökningsavsnittet nedan om din mobila enhet inte kan ansluta till din internetuppkoppling.
Tryck på Hämta kod (Get Code) för att generera en ny QR-kod på tv:n.
Skanna QR-koden genom att öppna kameran på din mobila enhet och rikta den mot tv-skärmen. (Du kanske måste ge Netflix åtkomst till kameran på din mobila enhet.)
När verifieringen är slutförd väljer du Börja titta (Start Watching) för att fortsätta titta på Netflix.
Om det inte fungerar ska du kontrollera att din mobila enhet och tv:n är anslutna till samma internetuppkoppling. Försök sedan igen.
