Netflix ไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของฉันหรือการตั้งค่าโปรไฟล์

1. ไปที่ netflix.com/clearcookies ขั้นตอนนี้จะทำให้คุณออกจากระบบบัญชีของคุณ

2. เลือก "เข้าสู่ระบบ" และป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณที่ใช้กับ Netflix

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

1. ปิดเบราว์เซอร์

2. เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากใช้งาน Chrome คุณสามารถปิดส่วนเสริมที่ไม่จำเป็นได้

1. พิมพ์ chrome://extensions ในแถบที่อยู่

2. ปิดส่วนขยายที่เปิดอยู่ทั้งหมด

   หมายเหตุ:ไม่จำเป็นต้องปิดส่วนขยายที่อยู่ในรายการ "แอป Chrome"

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้ ให้ลองเปิดส่วนขยายทีละรายการเพื่อให้ทราบว่าส่วนขยายใดที่ขัดขวางไม่ให้ Netflix ทำงานได้อย่างถูกต้อง

1. คลิกไอคอน Extensions (ส่วนขยาย) ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์

2. คลิก (Manage Extensions) จัดการส่วนขยาย

3. ปิดส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถเปิดส่วนขยายทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดที่ทำให้ Netflix หยุดเล่น

1. เลือก Safari จากมุมบนซ้ายของเบราว์เซอร์

2. เลือก "การตั้งค่า" (Preferences)

3. เลือกแถบ "ส่วนขยาย" (Extensions) ในแถบเมนูด้านบน

4. ยกเลิกการเลือกในกล่องถัดจากส่วนขยายแต่ละอันเพื่อปิดการใช้งาน

5. ปิดหน้าต่าง "ส่วนขยาย" (Extensions)

6. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง