Netflix แจ้งว่า "ต้องอัปเดต"
หากได้รับข้อความใดๆ ต่อไปนี้เมื่อไปที่ netflix.com
ต้องอัปเดต
โปรดอัปเดต
ซึ่งหมายความว่า ต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หรืออุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ หรือ Netflix ไม่รองรับเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หรืออุปกรณ์ดังกล่าวอีกต่อไป
ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากยังไม่สามารถเข้าถึง Netflix หรือจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชี โปรดติดต่อเรา เพื่อขอรับความช่วยเหลือ
อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์
ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการอัปเดตเบราว์เซอร์
หากไม่มีการอัปเดตใดๆ ให้ใช้ หรือการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไปเพื่ออัปเดตอุปกรณ์
อัปเดตอุปกรณ์
เลือกตัวเลือกด้านล่าง เพื่อดูขั้นตอนการอัปเดตอุปกรณ์มือถือ หรือระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์
Windows
ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนในการอัปเดตเวอร์ชัน Windows ที่ใช้อยู่ จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง
Mac
ทำตามขั้นตอนของ Apple เพื่อติดตั้งการอัปเดตและการอัปเกรดสำหรับ macOS แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
Chromebook
ทำตามขั้นตอนของ Google เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ Chromebook จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง
Linux
โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
เปิดแอป "การตั้งค่า"
แตะ "ระบบ" > "การอัปเดตระบบ"
ตรวจสอบการอัปเดตที่มีให้บริการ แล้วติดตั้ง
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
iPhone หรือ iPad
ทำตามขั้นตอนของ Apple เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง
หากติดตั้งอัปเดตสำหรับอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้ว อาจสามารถอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันที่ใหม่ขึ้นได้ คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนสำหรับการอัปเดตเบราว์เซอร์อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา