Netflix บอกว่า "อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้"
อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้
ข้อความนี้หมายความว่า ระบบไม่สามารถเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่ใช้งานกับครัวเรือน Netflix ของคุณ
หากกำลังใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับครัวเรือน Netflix โปรดสร้างบัญชีของคุณเองเพื่อดู Netflix
หากกำลังใช้อุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในครัวเรือน Netflix แต่เห็นข้อผิดพลาดนี้ ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์นี้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เครือข่ายเดียวกับทีวี หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวี ซึ่งเชื่อมโยงกับครัวเรือน Netflix หากปัญหายังเกิดขึ้น ให้อัปเดตครัวเรือน Netflix จากทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวี จากนั้นรีสตาร์ทแอป Netflix ในอุปกรณ์มือถือ หรือโหลดเว็บไซต์ Netflix อีกครั้งในคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ: หากใช้งานทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวีไม่ได้ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่มีการใช้งานล่าสุด และออกจากระบบในอุปกรณ์ที่ไม่คุ้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าครัวเรือน Netflix ในบัญชีไว้ผิดตำแหน่ง จากนั้นให้รีสตาร์ทแอป Netflix ในอุปกรณ์มือถือ หรือโหลดเว็บไซต์ Netflix อีกครั้งในคอมพิวเตอร์
หากกำลังใช้งานอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ระหว่างเดินทาง หรือไม่ได้อยู่บ้าน คุณจะต้องยืนยันอุปกรณ์ เพื่อดูชั่วคราว
วิธียืนยันอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์
เมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ ให้แตะดูชั่วคราว
แตะส่งอีเมล หรือส่งข้อความ แล้วระบบจะส่งรหัสไปให้
ตรวจสอบอีเมลหรือข้อความทางโทรศัพท์ เพื่อดูรหัส
กลับไปที่แอป Netflix หรือหน้าเว็บ แล้วป้อนรหัสที่ได้รับจากอีเมล หรือข้อความทางโทรศัพท์ จากนั้น แตะส่งรหัส
แตะไปที่ Netflix
หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้การรับชมขาดตอนในอนาคต เมื่อท่องเที่ยวหรือเดินทาง ให้เปิดแอป Netflix ขณะเชื่อมต่ออุปกรณ์นี้กับ Wi-Fi ที่ใช้ในครัวเรือน Netflix อย่างน้อยเดือนละครั้ง