Netflix บอกว่า "อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้"
อุปกรณ์เครื่องนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของบัญชีนี้
ข้อความนี้หมายความว่า ระบบไม่สามารถเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่ใช้งานกับครัวเรือน Netflix ของคุณ
หากกำลังใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับครัวเรือน Netflix โปรดสร้างบัญชีของคุณเองเพื่อรับชม Netflix
หากกำลังใช้อุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์พกพาที่อยู่ในครัวเรือน Netflix แต่เห็นข้อผิดพลาดนี้ ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์นี้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เครือข่ายเดียวกับทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวีซึ่งเชื่อมโยงกับครัวเรือน Netflix หากปัญหายังเกิดขึ้น ให้อัปเดตครัวเรือน Netflix จากทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวี จากนั้นรีสตาร์ทแอป Netflix ในอุปกรณ์มือถือ
หมายเหตุ:หากไม่สามารถเข้าถึงทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวีได้ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่มีการใช้งานล่าสุด และออกจากระบบในอุปกรณ์ที่ไม่คุ้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าครัวเรือน Netflix ในบัญชีไว้ผิดตำแหน่ง จากนั้นรีสตาร์ทแอป Netflix ในอุปกรณ์มือถือที่ใช้งาน
หากกำลังใช้งานอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์พกพาระหว่างเดินทางหรือไม่ได้อยู่บ้าน คุณจะต้องยืนยันอุปกรณ์เพื่อรับชมชั่วคราว
วิธียืนยันอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์พกพา
เมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในอุปกรณ์มือถือ ให้แตะรับชมชั่วคราว
แตะ "ส่งอีเมล" หรือ "ส่งข้อความ" แล้วระบบจะส่งรหัสไปให้
ตรวจสอบอีเมลหรือข้อความทางโทรศัพท์เพื่อดูรหัส
กลับไปที่แอป Netflix ป้อนรหัสที่ได้รับจากอีเมลหรือข้อความทางโทรศัพท์ จากนั้น แตะส่งรหัส
แตะไปที่ Netflix
หมายเหตุ:หลีกเลี่ยงไม่ให้การรับชมขาดตอนในอนาคต เมื่อท่องเที่ยวหรือเดินทาง โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Wi-Fi ที่ใช้ในครัวเรือน Netflix แล้วเปิดแอป Netflix อย่างน้อยเดือนละครั้ง