ค่าบริการของ Netflix
ประวัติการเรียกเก็บ รวมถึงค่าบริการและภาษีที่เกี่ยวข้องสำหรับค่าบริการที่บอกรับเป็นสมาชิก สามารถดูได้ในประวัติการชำระเงินในหน้าบัญชี
เมื่อเป็นสมาชิกแล้ว ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการเดือนละครั้งในวันที่ตรงกับวันลงทะเบียน จะมีการเรียกเก็บค่าบริการสมาชิก Netflix ในช่วงเริ่มต้นของรอบการเรียกเก็บ และอาจใช้เวลาหลายวันก่อนที่ข้อมูลนี้จะปรากฏในบัญชีของคุณ
วันที่เรียกเก็บอาจเร็วกว่าหรือช้ากว่า 1 วัน เนื่องจากความแตกต่างของเขตเวลา
หากวันที่เรียกเก็บไม่ใช่วันที่ที่มีอยู่ในทุกเดือน (เช่น วันที่ 31) จะมีการเรียกเก็บค่าบริการในวันสุดท้ายของเดือนดังกล่าวแทน
หากคุณชำระค่าบริการ Netflix ผ่านบริษัทอื่น วันที่เรียกเก็บของ Netflix อาจต่างจากวันที่เรียกเก็บของผู้ให้บริการที่คุณใช้งาน
ไปที่หน้าประวัติการชำระเงินในบัญชี
คลิกวันที่ของค่าบริการที่ต้องการดูข้อมูล ลิงก์จะเปิดหน้าใบแจ้งยอดค่าบริการที่พิมพ์ได้ของค่าบริการที่ต้องการดูดังกล่าว หากต้องการพิมพ์ค่าบริการทั้งหมดภายในหนึ่งปีที่ผ่านมา สามารถพิมพ์หน้ารายละเอียดการเรียกเก็บได้
ค้นหาคำตอบของคำถามเกี่ยวกับภาษีที่แสดงอยู่ในใบแจ้งยอดค่าบริการของ Netflix
สามารถดูข้อมูลการเรียกเก็บของ Netflix ได้สูงสุดเป็นเวลาหนึ่งปี หากต้องการข้อมูลการเรียกเก็บที่มีระยะเวลามากกว่าหนึ่งปี โปรดติดต่อสถาบันการเงินของคุณ
แก้ไขปัญหาการชำระเงิน
หากมีปัญหากับวิธีการชำระเงิน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหามีดังต่อไปนี้
การค้นหาสาเหตุการเรียกเก็บที่ไม่ควรเกิดขึ้น
อาจมีสาเหตุบางอย่างที่ทำให้คุณเห็นการเรียกเก็บค่าบริการมากกว่าที่คาดไว้
ภาษี - อาจมีการเรียกเก็บภาษีเพิ่มจากราคาค่าบริการสมาชิก โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย
ค่าธรรมเนียม - ในบางประเทศ บริษัทบัตรเครดิตอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมข้ามพรมแดน บางประเทศอาจเปลี่ยนสกุลเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐ แม้ในกรณีที่เราเรียกเก็บค่าบริการเป็นสกุลเงินท้องถิ่น
การเปลี่ยนแพ็คเกจ - หากคุณหรือคนในครัวเรือนอัปเกรดแพ็คเกจ Netflix ใบเรียกเก็บค่าบริการจะแสดงราคาแพ็คเกจที่สูงขึ้น
หากไม่มีวันที่เรียกเก็บที่ต้องการในเดือนนั้นๆ (เช่น วันที่ 31) คุณจะถูกเรียกเก็บในวันสุดท้ายของเดือนดังกล่าวแทน
หากค่าบริการเปลี่ยนแปลงหรือคุณเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจที่มีค่าบริการสูงกว่า คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการเร็วกว่าที่คาดไว้
สมาชิก Netflix จะถูกเรียกเก็บค่าบริการเดือนละครั้ง ในวันที่ใช้สมัครลงทะเบียน
หากคุณสมัครลงทะเบียน Netflix เมื่อไม่นานมานี้ หรือเป็นสมาชิกที่เปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือลองการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธอีกครั้ง คุณอาจเห็นคำขอกันวงเงินซึ่งแสดงเป็นธุรกรรมที่รอดำเนินการในเอกสารแจ้งค่าใช้จ่ายของคุณ การกันวงเงินไม่ใช่การเรียกเก็บ แต่อาจส่งผลต่อยอดคงเหลือจนกว่าธนาคารของคุณจะคืนวงเงินกลับในเวลาสองสามวัน
หากพบเห็นการเรียกเก็บค่าบริการ Netflix หลายครั้งหรือมีการเรียกเก็บค่าบริการที่คุณเชื่อว่าไม่ได้ให้อนุญาต ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้