Netflix Hata Kodu F7702-1003
Bilgisayarınızda aşağıdaki mesajın eşlik ettiği F7702-1003 hata kodunu alıyorsanız:
Kesinti için özür dileriz
Netflix içeriklerini oynatmayla ilgili bir sorun yaşıyoruz. Lütfen Firefox'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun ve tekrar deneyin.
Bu, Firefox sürümünüzün desteklenmediği ve Netflix ile çalışacak şekilde güncellenmesi gerektiği anlamına gelir.
Sorunu çözmek için:
Mac
Bilgisayarınızda macOS 10.15 (Catalina) veya sonraki bir sürüm yüklüyse:
Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan Uygulama menüsünü aç
simgesine tıklayın.Ayarlar öğesine tıklayın, ardından ekranı aşağı doğru kaydırarak Firefox Güncellemeleri'ni bulun.
Firefox'u Güncellemek için Yeniden Başlatın öğesine tıklayın. "Firefox güncel" mesajını görürseniz tarayıcınız en son sürümü kullanıyor demektir.
Netflix'i tekrar deneyin.
Firefox'u güncellerken sorun yaşarsanız veya Güncelleme Başarısız hatası alırsanız yazılım güncellemesi sorunlarını giderme adımlarını izleyin.
Bilgisayarınızda macOS 10.15'ten önceki bir sürüm yüklüyse:
Bilgisayarınız Netflix'i oynatmak için gereken en güncel tarayıcı sürümlerini alamıyor.
Netflix'i kullanmak için Netflix'i destekleyen bir cihaz kullanmanız gerekir.
Windows
Firefox'u Güncelleyin
Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan Uygulama menüsünü aç
simgesine tıklayın.Ayarlar öğesine tıklayın, ardından ekranı aşağı doğru kaydırarak Firefox Güncellemeleri'ni bulun.
Firefox'u Güncellemek için Yeniden Başlatın öğesine tıklayın. "Firefox güncel" mesajını görürseniz tarayıcınız en son sürümü kullanıyor demektir.
Netflix'i tekrar deneyin.
Firefox'u güncellerken sorun yaşarsanız veya Güncelleme Başarısız hatası alırsanız yazılım güncellemesi sorunlarını giderme adımlarını izleyin.
Bilgisayarınızı kapatın
Bilgisayarınızı menüyü kullanarak kapatın:
Mac bilgisayarlarda: Sol üstte yer alan Apple menüsünden > Sistemi Kapat'ı seçin.
Windows bilgisayarlarda: Başlat menüsünden, Aç/Kapa > Bilgisayarı Kapat'ı seçin.
Chromebook cihazınızda: Ekranın sağ altında yer alan saate tıklayın > Oturumu Kapat > Kapat seçeneğini seçin.
Bilgisayarınızı en az 10 saniye kapalı tutun.
Daha sonra yeniden açıp Netflix'i tekrar deneyin.