Netflix izlemeye çalıştığımda kırmızı veya yeşil bir x görüyorum.
Dizi veya film oynatmaya çalıştığınızda kırmızı veya yeşil bir x görmek genellikle cihazınızın korumalı içeriği oynatamadığı bir donanım sorununa işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıda cihazınız için belirtilen sorun giderme adımlarını izleyin.
Nvidia Shield
Cihazınız ve televizyon arasındaki bağlantıyla ilgili bir sorun olabilir.
Sorunu çözmek için:
HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun.
HDMI kablosunun uçlarının yerlerini değiştirmeyi deneyin.
Tüm alıcıları veya ses sistemlerini aradan çıkarıp cihazınızı HDMI kablosu kullanarak doğrudan televizyonunuza bağlayın.
Televizyonunuzdaki farklı bir HDMI bağlantı noktasını deneyin.
Yeni bir HDMI kablo deneyin.
Varsa başka bir televizyondaki HDMI bağlantı noktasını deneyin.
Başka bir televizyonda izleyebiliyorsanız asıl televizyonun HDMI girişinde bir sorun olabilir. Yardım için televizyon üreticisiyle iletişime geçin.
Diğer tüm cihazlar
Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.