Dizilerde veya filmlerde görüntü çok karanlık
Bir dizide veya filmde görüntü çok karanlık olduğu veya yeterince parlak olmadığı için görülemiyorsa cihazınızdaki parlaklık veya Yüksek Dinamik Aralık (HDR) ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir.
Mobil telefon veya tablet
Bir telefon veya tablette Netflix parlaklık ayarını değiştirmek için:
Bir dizi veya film oynatılırken ekrana dokunun.
Parlaklığı arttırmak veya azaltmak için parlaklık göstergesini aşağıya veya yukarıya kaydırın.
Ekran parlaklığını, ekranın üst kısmına dokunup aşağı doğru kaydırdıktan sonra parlaklık kaydırıcısını ayarlayarak da değiştirebilirsiniz.
Televizyon veya yayın cihazı
Parlaklık veya HDR ayarlarını değiştirmek için izlenecek adımlar, genellikle her marka ve cihaz türü için farklıdır.
Cihazınızda bu ayarları değiştirmek amacıyla izlemeniz gereken adımları öğrenmek için:
Cihazınızla birlikte verilen kılavuza veya talimatlara bakın.
Yardım almak için cihazın üreticisiyle iletişime geçin veya üreticinin web sitesinde arama yapın.
Not:Bu ayarları değiştirmek için izlenmesi gereken adımlar her cihazda farklıdır. Bu nedenle Netflix Müşteri Hizmetleri cihazınızdaki adımları takip etme konusunda size yardımcı olamaz.
HDR özelliğini yalnızca Netflix uygulamasında etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için (HDR özellikli cihazlarda):
Netflix uygulamasını açın ve bir profil seçin.
Menüye ulaşmak için Netflix ana ekranına giderek kumandanızdaki geri düğmesine
basın.Menü üstteyse: Profil simgesi için önce Yardım Alın öğesini ve ardından Video seçeneğini seçin.
Menü soldaysa: En altta önce Yardım Alın öğesini ve ardından Video öğesini seçin.
HDR Açık veya HDR Kapalı öğesini seçin.
Netflix izlemeye devam edin.
Bundan sonra yapılması gerekenler
Parlaklık veya HDR ayarını değiştirmek sorunu çözmezse daha fazla yardım için Netflix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.