Dizilerde veya filmlerde görüntü çok karanlık

Bir dizide veya filmde görüntü yeterince parlak değilse cihazınızdaki parlaklık seviyesini veya Yüksek Dinamik Aralık (HDR) ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir.

1. Bir dizi veya film oynatılırken ekrana dokunun.

2. Parlaklık göstergesini aşağıya veya yukarıya kaydırın.

Ekran parlaklığını, ekranın üst kısmına dokunup aşağı doğru kaydırdıktan sonra parlaklık kaydırıcısını ayarlayarak da değiştirebilirsiniz.

Premium plana sahipseniz ve HDR uyumlu bir cihaz kullanıyorsanız:

  1. Netflix uygulamasını açın ve bir profil seçin.

  2. Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im öğesine dokunun.

  3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü öğesine dokunun.

  4. Uygulama Ayarları öğesine dokunun.

  5. HDR'ı açmak veya kapatmak için HDR Yürütme öğesinin yanındaki düğmeye dokunun.

  6. Netflix izlemeye devam edin.

Parlaklık veya HDR ayarlarını değiştirmek için izlenecek adımlar, genellikle her marka ve cihaz türü için farklıdır.

İlgili adımları bulmak için:

  • Cihazınızla birlikte verilen kılavuza veya talimatlara bakın.

  • Yardım almak için cihazın üreticisiyle iletişime geçin veya üreticinin web sitesinde arama yapın.

Not: Bu adımlar her cihazda farklılık gösterdiğinden Netflix Müşteri Hizmetleri bu konuda yardımcı olamaz.

Premium plana sahipseniz ve HDR uyumlu bir cihaz kullanıyorsanız:

  1. Netflix uygulamasını açın ve bir profil seçin.

  2. Menüye ulaşmak için Netflix ana ekranına giderek kumandanızdaki geri düğmesine basın.

  3. Menü üstteyse: Profil simgesi için önce Yardım Alın öğesini ve ardından Video seçeneğini seçin.

    Menü soldaysa: En altta önce Yardım Alın öğesini ve ardından Video öğesini seçin.

  4. HDR Açık veya HDR Kapalı öğesini seçin.

  5. Netflix izlemeye devam edin.

HDR uyumlu olmalarına rağmen bazı televizyonlarda, HDR'yi Netflix'te açma kapama seçeneği bulunmaz.

Parlaklık veya HDR ayarlarını değiştirmek sorunu çözmezse daha fazla yardım için Netflix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

İlişkili Makaleler