Netflix mesajı: "Netflix uygulamasının bu sürümü cihazınız ile uyumlu değil. (-13)"

Android televizyonunuzda şu mesajı görüyorsanız:

Netflix uygulamasının bu sürümü cihazınız ile uyumlu değil. (-13)

Bu durum genellikle cihazınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiğine işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.

Android TV

Bu hatayı Android TV tabanlı bir medya oynatıcıda veya akıllı TV'de alıyorsanız, Netflix uygulamasını Google Play Store'dan indirerek kurduğunuza emin olun.

Netflix uygulamasını Google Play Store'da göremiyorsanız cihazınız Netflix'le uyumlu değildir ve izlemek için farklı bir cihaz kullanmanız gerekir.

Diğer tüm cihazlar

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.