Netflix Hata Kodu 3-5005
Apple TV cihazınızda sıklıkla aşağıdaki mesajın eşlik ettiği 3-5005 hata koduyla karşılaşıyorsanız:
Bu içerik oynatılırken bir hata oluştu. Daha sonra yeniden deneyin veya farklı bir içerik seçin. Daha fazla bilgi için www.netflix.com/support adresini ziyaret edin.
Son ödemenizle ilgili bir sorundan dolayı hesabınız askıda. Netflix keyfinize devam etmek için, netflix.com/payment adresine gidin ve lütfen ödeme bilgilerinizi güncelleyin.
Bu hata mesajı, Netflix'in aşağıdaki nedenlerden biri dolayısıyla ödemeyi tahsil edemediğini belirtir:
Kullanılmakta olan ödeme yönteminin süresi dolmuş veya artık geçerli değil.
Finans kuruluşunuz aylık ücreti onaylamadı.
Sadece ABD: Netflix hesabınızdaki kredi kartı posta kodu, bankanızdaki ile eşleşmiyor.
Sorunu çözmek için kabul edilen ödeme seçeneklerimizden biriyle ödeme yönteminizi güncelleyin. Ödeme bilgilerinizin güncellenmesinin ardından Netflix'i kullanmaya devam edebileceksiniz. Ödeme bilgilerinizi güncelleme konusunda sorun yaşıyorsanız kart bilgilerinin güncel olduğundan emin olmak için kartı veren kuruluşla iletişime geçmeniz veya farklı bir ödeme yöntemi denemeniz gerekebilir.
Netflix ayrıca, hizmetten tekrar yararlanmaya devam etmenize yardımcı olmak amacıyla, faturalandırma döneminiz boyunca belli aralıklarla başarısız ödemeyi tahsil etmeyi deneyecektir.