Apple TV cihazımda Netflix uygulaması gri renkli görünüyor.

Apple TV cihazınızda Netflix uygulaması gri renkli görünüyor ve uygulamayı açamıyor veya indiremiyorsanız, bu durum genellikle iTunes hesabınızda oturum açmayla ilgili bir soruna işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.

Apple TV cihazınızda iTunes oturumu açtığınızdan emin olun

1. Ana sayfa ekranından Ayarlar öğesini seçin.

2. Hesaplar öğesini seçin.

3. iTunes ve App Store öğesini seçin.

4. Oturum Aç'ı seçin.

   • Oturum Aç seçeneği yerine Oturumu Kapat seçeneğini görüyorsanız, aşağıda sorun gidermeye devam edin.

5. iTunes e-posta adresiniz ile parolanızı girin ve Netflix'i tekrar deneyin.

Bundan sonra ne yapmalıyım?

Cihazınızda iTunes oturumu açık olmasına rağmen hâlâ bu sorunu yaşıyorsanız, daha fazla yardım için Apple ile iletişime geçin.