Netflix, 'Netflix'e bağlanılamadı' mesajı veriyor.

iPhone, iPad veya iPod touch cihazınızda şu hata mesajını görüyorsanız:

Netflix'e bağlanılamadı. Lütfen cihazınızın ağ bağlantısını kontrol edin.

Bu durum genellikle cihazınızın Netflix hizmetine erişimini engelleyen bir ağ bağlantı sorununa işaret eder. İndirdiğiniz içerikleri izlemek için internete bağlı olmanız gerekmese de, bunlara erişmek için Netflix hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir. Sorunu çözmek ve indirilenlere erişmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.

  1. Bir web tarayıcısı kullanarak fast.com adresine gidin.

  2. Testin bitmesini bekleyin.

Tarayıcınız bir hata mesajı gösteriyorsa veya web sitesi yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.

İnternete bağlanmak sorununuzu şimdilik çözecektir, ancak çevrimdışıyken indirilenlere erişiminiz olduğundan emin olmak için Netflix mobil uygulamanızda oturumun açık kalmasını öneririz.

  1. Ayarlar'a gidin.

  2. Genel öğesini seçin.

  3. Netflix öğesini seçin.

  4. Hücresel Veri anahtarını Açık konumuna getirin.

  5. Netflix'i tekrar deneyin.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Cihazınızı kapatın, ardından modeminizin ve yönlendiricinizin fişini prizden çekin.

  2. 30 saniye geçtikten sonra modeminizi ve yönlendiricinizi prize tekrar takın.

  3. 1 dakika bekledikten sonra cihazınızı açın.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Not:Bazı cihazların, modemlerin ve yönlendiricilerin internete yeniden bağlanması daha uzun sürebilir.

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler