Netflix mesajı: "Netflix'e bağlanılamadı."

iPhone veya iPad'inizde şu hata mesajını görüyorsanız:

Netflix'e bağlanılamadı. Lütfen cihazınızın ağ bağlantısını kontrol edin.

Bu durum genellikle cihazınızın Netflix hizmetine erişimini engelleyen bir ağ bağlantı sorunu olduğuna işaret eder. İndirdiğiniz içerikleri izlemek için internete bağlı olmanız gerekmese de bunlara erişmek için Netflix hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir. Sorunu çözmek ve indirilenlere erişmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

İnternet bağlantınızı test edin

1. Bir web tarayıcısı kullanarak fast.com adresine gidin.

2. Testin bitmesini bekleyin.

Tarayıcınız bir hata mesajı gösteriyorsa veya web sitesi yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.

İnternete bağlanmak sorununuzu şimdilik çözecektir. Ancak indirilen içeriklere çevrimdışıyken erişebilmeniz için Netflix uygulamanızdaki oturumu kapatmamanızı öneririz.

Netflix için hücresel verinin etkinleştirildiğinden emin olun

1. Ayarlar sayfasına gidin.

2. Genel öğesini seçin.

3. Netflix öğesini seçin.

4. Hücresel Verinin yanındaki seçimi Açık olarak değiştirin.

5. Netflix'i tekrar deneyin.

Ev ağınızı yeniden başlatın

1. Cihazınızı kapatın, ardından modeminizin ve yönlendiricinizin fişini prizden çekin.

2. 30 saniye geçtikten sonra modeminizi ve yönlendiricinizi prize tekrar takın.

3. 1 dakika bekledikten sonra cihazınızı açın.

4. Netflix'i tekrar deneyin.

Not:Bazı cihazların, modemlerin ve yönlendiricilerin internete yeniden bağlanması daha uzun sürebilir.