Netflix, "Bu videoyu oynatmakta sorun yaşanıyor. (1.0)" hata mesajını gösteriyor.
Android telefonunuzda veya tabletinizde şu hata mesajını görüyorsanız:
Video oynatılırken bir sorun oluştu. Lütfen yeniden deneyin. (1.0)
Bu durum genellikle cihazda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiğine işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.
Netflix uygulama verilerini silerseniz cihazınıza indirdiğiniz tüm dizi ve filmler kaldırılır. Ayrıca hesap oturumunuz kapatılır. Parolanızı bildiğinizden emin olun.
Android cihazınızda Netflix uygulamasını bulun.
Uygulama simgesine dokunup basılı tutun, ardından Uygulama bilgileri öğesine dokunun.
Depolama alanı ve önbellek > Depolama alanını temizle > Tamam öğesine dokunun.
Netflix'i tekrar deneyin.
Not: Bu adımlara ilişkin ayrıntılar cihazınız için farklı olabilir. En güncel talimatlar için cihazınızın kılavuzuna bakın veya cihazın üreticisi ile iletişime geçin.