İçeriklere ilişkin sorunların bildirilmesi
Belirli bir dizi ya da filmde kalite, ses, görüntü, video veya alt yazı ile ilgili bir sorun fark ederseniz bu sorunu doğrudan Netflix'e bildirebilirsiniz. Her sorun hemen çözümlenmese de sorun bildirme, içerik ekiplerimizin sorundan haberdar olması ve bunun çözümüne yönelik çalışmasını sağlar.
Bir içerikle ilgili aşağıdaki sorunlardan herhangi birini bildirebilirsiniz:
Arabelleğe alma
Alt yazılar veya açıklamalı alt yazılarla ilgili kalite veya kullanılabilirlik dâhil sorunlar
Ses veya dublajla ilgili kalite veya kullanılabilirlik dâhil sorunlar
Video kalitesi veya en/boy oranıyla ilgili sorunlar
Ses düzeyleri
Hatalı bölüm veya sezon sırası
Yetişkinlik düzeyi veya sınıflandırmasıyla ilgili sorunlar
Uygunsuz içerik
İçeriğin adı veya açıklaması yanlış veya hatalı
Bir içeriğe ait görsel yanlış, yanlış yönlendirici ya da resim bir spoiler
Her yürüttüğünüz içerikte sorunlarla karşılaşıyorsanız Netflix'te görüntü sorunları veya Dizi veya filmde ses sorunları var başlıklı makalelere bakın.
Sorunları bildirilmesi
Bir içerikle ilgili sorunu, içeriği bir web tarayıcısında ya da Windows 10 ve üzerindeki sürümlerde Netflix uygulamasında izlerken veya Netflix web sitesindeki Hesap sayfanız üzerinden bildirebilirsiniz.
