Netflix mesajı: "Video oynatılırken bir sorun oluştu. (1.20)"
Android telefonunuzda veya tabletinizde şu hata mesajını görüyorsanız:
Video oynatılırken bir sorun oluştu. Lütfen yeniden deneyin. (1.20)
Bu, genellikle cihazınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiği anlamına gelir. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.
Cihazınızı kapatıp tekrar açın
Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.
Cihazı yeniden açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
Netflix oturumunu kapat
Netflix uygulamasını açın.
Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im
öğesine dokunun.Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü
öğesine dokunun.Oturumu Kapat
simgesine, ardından onaylamak için Oturumu Kapat öğesine dokunun.Netflix hesabınızda tekrar oturum açarak yeniden deneyin.
Netflix uygulama verilerini silin
Cihazınızın ana ekranına veya uygulama listesine gidin.
Netflix uygulamasına dokunup basılı tutun, ardından Uygulama Bilgileri öğesine dokunun.
Depolama Alanı ve Önbellek > Depolamayı Temizle > Tamam seçeneğine dokunun.
Netflix'i tekrar deneyin.