Netflix, "Netflix Şu Anda Kullanılamıyor" mesajı veriyor.

1. Bir bilgisayar, telefon veya tablet kullanarak sorun yaşanan cihazın bağlı olduğu ağa ya da Wi-Fi'ya bağlanın.

2. Bir web tarayıcısı açın ve netflix.com/clearcookies adresine gidin.

3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Oturum Aç öğesine tıklayın.

4. Netflix hesabınızla oturum açın.

   • NSEZ-403 hata kodunu alıyorsanız bu, şu anda hesabınızı Netflix hizmetine bağlayamıyoruz anlamına gelir. Daha sonra tekrar deneyin.

   • Hata kodu almıyorsanız sonraki adımlara geçin.

1. Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.

2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.

1. Apple TV menüsüne gidin ve ardından Ayarlar öğesini seçin.

2. Sistem > Yazılım Güncellemeleri > Yazılımı Güncelle öğesini seçin.

3. İndir ve Yükle öğesini seçin.

4. Güncelleme tamamlandığında Netflix'i tekrar deneyin.

1. Apple TV menüsüne gidin ve ardından Ayarlar öğesini seçin.

2. Genel > Ağ öğesini seçin.

3. Wi-Fi veya Ethernet öğesini seçin.

   • Wi-Fi öğesini seçerseniz:

     1. Wi-Fi ağınız öğesini seçin.

     2. IP'yi Yapılandır öğesini ve ardından Otomatik öğesini seçin.

     3. DNS'i Yapılandır öğesini ve ardından Otomatik öğesini seçin.

   • Ethernet öğesini seçerseniz:

     1. IP'yi Yapılandır öğesini ve ardından Otomatik öğesini seçin.

     2. DNS'i Yapılandır öğesini ve ardından Otomatik öğesini seçin.

4. Netflix'i tekrar deneyin.

1. Apple TV menüsüne gidin ve ardından Ayarlar öğesini seçin.

2. Genel > Ağ > Ağı test et öğesini seçin.

3. Tamam öğesini seçin, ardından ağ testini başlatmak için ekrandaki adımları izleyin.

Test başarısız olursa veya Apple TV'niz internete bağlanamazsa Apple'ın belirttiği Apple TV'nizdeki bağlantı sorununu giderme adımlarını takip edin.

Sorunu çözmek için:

1. Apple TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak veya geri yüklemek için Apple'ın belirttiği adımları takip edin.

2. Apple TV'nizi sıfırladıktan ve ilk kurulumu tamamladıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

Bu adımlar sorunu çözmezse ağ bağlantısı sorununu çözme konusunda yardım almak için internet servis sağlayıcınızla (İSS) iletişime geçin.

İSS'nizin yapabilecekleri:

• Bölgenizde internet kesintisi olup olmadığını kontrol edebilir.

• Yaygın yönlendirici veya modem sorunlarını ve yanlış ağ ayarlarını düzeltebilir.

• Ağ bağlantınızı yeniden başlatabilir veya sıfırlayabilir.

İSS'nizle konuşurken aşağıdaki konularda da bilgi verin:

• Sorunun yalnızca bir cihazda mı yoksa aynı ağdaki diğer cihazlarda da yaşanıp yaşanmadığı.

• Cihazınızın Wi-Fi kullanarak mı yoksa doğrudan bir kablo kullanarak mı bağlandığı.

İSS'nizle konuşmayı bitirmeden önce:

• Bir web tarayıcısı kullanarak internet hızınızı ve doğrudan Netflix bağlantınızı test etmek için fast.com sitesine gidin.

• Sorunun çözüldüğünden emin olmak için Netflix'i tekrar oynatmayı deneyin.

1. Bir bilgisayar, telefon veya tablet kullanarak sorun yaşanan cihazın bağlı olduğu ağa ya da Wi-Fi'ya bağlanın.

2. Bir web tarayıcısı açın ve netflix.com/clearcookies adresine gidin.

3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Oturum Aç öğesine tıklayın.

4. Netflix hesabınızla oturum açın.

   • NSEZ-403 hata kodunu alıyorsanız bu, şu anda hesabınızı Netflix hizmetine bağlayamıyoruz anlamına gelir. Daha sonra tekrar deneyin.

   • Hata kodu almıyorsanız sonraki adımlara geçin.

1. Ana ekrana gidin, ardından App Store öğesine dokunun.

2. Arama öğesine dokunun ve "Netflix" yazın.

3. Listede Netflix'i bulun ve dokunun, ardından Güncelle öğesine dokunun. Apple Kimliği parolanızı girmeniz gerekebilir. Unuttuysanız Apple'ın parola sıfırlama adımlarını izleyin.

4. Güncelleme tamamlandığında Netflix'i tekrar deneyin.