Netflix Hata Kodu tvq-st-141
Aşağıdaki mesajlardan birinin eşlik ettiği tvq-st-141 hata kodunu alıyorsanız:
Netflix'e bağlanılamıyor. Lütfen tekrar deneyin veya www.netflix.com/help adresini ziyaret edin
Netflix bir hatayla karşılaştı. [X] saniye içinde tekrar deneniyor.
Bu, genellikle cihazınızda depolanan verilerin yenilenmesi gerektiği veya ağınızla ilgili bir sorun nedeniyle Netflix'in yüklenemediği anlamına gelir.
Sorunu çözmek için:
Netflix uygulamasını yeniden yükleyin
Hata ekranında Daha Fazla Ayrıntı öğesini seçin.
Netflix'i yeniden yükle öğesini seçin.
Uygulama yeniden yüklendikten sonra Netflix'i tekrar deneyin.
İnternet bağlantınızı test edin
Bir web tarayıcısı kullanarak fast.com adresine gidin.
Testin bitmesini bekleyin.
Tarayıcınız bir hata mesajı gösteriyorsa veya web sitesi yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.
Cihazınızı yeniden başlatın
Cihazınızın fişini prizden çekin.
Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.
Cihazı tekrar prize takın.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.
Ev ağınızı yeniden başlatın
Cihazınızı kapatın, ardından modeminizin ve yönlendiricinizin fişini prizden çekin.
30 saniye geçtikten sonra modeminizi ve yönlendiricinizi prize tekrar takın.
1 dakika bekledikten sonra cihazınızı açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
İnternet servis sağlayıcınızla iletişime geçin
Bu adımlar sorunu çözmezse ağ bağlantısı sorununu çözme konusunda yardım almak için internet servis sağlayıcınızla (İSS) iletişime geçin.
İSS'nizin yapabilecekleri:
Bölgenizde internet kesintisi olup olmadığını kontrol edebilir.
Yaygın yönlendirici veya modem sorunlarını ve yanlış ağ ayarlarını düzeltebilir.
Ağ bağlantınızı yeniden başlatabilir veya sıfırlayabilir.
İSS'nizle konuşurken aşağıdaki konularda da bilgi verin:
Sorunun yalnızca bir cihazda mı yoksa aynı ağdaki diğer cihazlarda da yaşanıp yaşanmadığı.
Cihazınızın Wi-Fi kullanarak mı yoksa doğrudan bir kablo kullanarak mı bağlandığı.
İSS'nizle konuşmayı bitirmeden önce:
Bir web tarayıcısı kullanarak internet hızınızı ve doğrudan Netflix bağlantınızı test etmek için fast.com sitesine gidin.
Sorunun çözüldüğünden emin olmak için Netflix'i tekrar oynatmayı deneyin.